Vi hjälper dig direkt på skärmen
Ring oss, skriv in koden du får av oss, så ser vi samma skärm som du. Under en minut, ingen installation.
Fungerar på Windows och Mac, ingen installation.
Ring oss
Slå 079 359 18 18 så finns vi med i telefonen under hela tiden. Vi berättar vad vi gör medan vi gör det.
Skriv in koden
Vi ger dig en kod i telefonen. Klicka på "Starta fjärrhjälp" ovan och skriv in koden i rutan.
Öppna filen
En liten fil laddas ner. Öppna den, så kopplar vi upp oss. Windows kan varna: välj "Mer information" och "Kör ändå".På Mac: öppna filen och dubbelklicka på ikonen. Säger Mac nej, högerklicka och välj "Öppna".
Du ser allt vi gör på skärmen, och kan bryta när som helst.
Kopplingen fungerar bara medan programmet är igång. Stänger du det är dörren stängd.
Vi ser det du ser, inget annat. Sessionen loggas.
Fjärrhjälpen bygger på ScreenConnect. Programmet är signerat och lämnar inget kvar på datorn. Inte akut? Skicka en förfrågan i stället.